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山东康发科技有限AG视讯平台
地址:山东省济南市历下区和平路47号诚基中心B8-728室
电话:0531-68850686
传真:0531-68855686
邮箱:zxm@cnvor.com

售后服务承诺书


山东康发科技有限AG视讯平台对所提供的产品,作出如下售后服务承诺:

一 、故障支持与解决

    我AG视讯平台设有售后服务部,配有专职技术人员提供及时完善的售后服务,设有客户服务电话0531-68850686,在接到用户故障通知后2小时内作出响应,山东省内市级以上城市12小时、其他区域24小时到达现场进行故障处理.

二、所有货物交货时进行免费上门设备安装、调试,操作人员培训,确保用户对每一件设备都能熟练使用。

三、本AG视讯平台提供的所有设备质保期为一年(另有约定或承诺的除外),全部提供免费上门维修。

四、对所有硬件设备终身维护,设备终生提供每年至少两次对用户进行质量跟踪服务,售后服务期过后只收零配件成本费。

五、AG视讯平台售后服务部建立了备品、备件库,所有设备配件均有现货供应,设备出现故障及时修理,以免影响用户正常使用。

六、为使用户更好的达到使用效果,AG视讯平台技术人员无偿进行技术和操作培训,以保证设备的正常使用,维护和操作.

七、本AG视讯平台将提供成交设备(进口设备提供中英文)的使用说明、安装手册、维修手册,以及安装、使用、维护的资料介质、专用工具。

八、在以后的使用过程中本AG视讯平台负责提供技术服务与技术支持。

九、本AG视讯平台将负责免费的运输、安装、调试。


山东康发科技有限AG视讯平台

2014年1月5日

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